개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
링코나(이하 "서비스")는 아래 정보를 수집합니다.
- 문의·지원 양식에서 직접 받는 정보 — 이름, 회사명, 이메일 주소, 연락처, SNS 계정, 문의 내용, 제품 링크. 이메일과 연락처는 둘 중 하나만 필수입니다.
- 서비스 이용 중 자동으로 생성되는 정보 — 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 방문 일시, 방문한 페이지와 유입 경로, 쿠키.
주민등록번호를 포함한 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않습니다.
Google 가입·로그인을 선택하면 Google 계정 식별자, 이메일 주소와 인증 여부, 이름, 프로필 사진을 인증 제공자를 통해 전달받을 수 있습니다. 계정 인증과 회원 식별에 사용하며, Google 비밀번호·메일·드라이브 파일은 수집하지 않습니다. 회원 프로필과 서비스 이용 역할은 가입 정보 입력 단계에서 별도로 등록합니다.
2. 수집·이용 목적
- 문의·지원 신청에 대한 응대와 상담 진행
- 브랜드와 인플루언서 매칭 서비스 제공
- 서비스 이용 현황 분석과 화면·콘텐츠 개선
3. 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 위 목적을 달성한 때 또는 수집일로부터 3년이 지난 때 중 먼저 오는 시점에 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 자동 생성 정보는 웹 분석 도구의 보관 주기에 따라 최대 14개월간 보관됩니다.
4. 제3자 제공
수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
링코나 앱(app.linkona.co.kr)의 웹 이용 통계 분석에는 네이버 주식회사의 네이버 애널리틱스를 사용합니다. 처리 항목은 쿠키 식별자, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 방문 일시, 페이지 조회 기록과 유입 경로이며, 이용 목적은 방문 통계 분석과 서비스 개선입니다.
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 해당 업체의 서버는 국외에 있습니다. 이전 시기는 서비스 이용 시점이고, 이전 방법은 네트워크를 통한 전송입니다.
- Google LLC (미국) — 웹 이용 통계 분석. 이전 항목: 쿠키 식별자, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 페이지 조회 기록.
- Supabase, Inc. (미국) — 문의·지원 신청 내용 저장 및 회원 인증·계정 관리. 이전 항목: 1항의 직접 수집 정보와 Google 가입·로그인 시 전달되는 계정 정보.
- Cloudflare, Inc. (미국) — 콘텐츠 전송과 트래픽 보호. 이전 항목: 접속 IP, 요청 기록.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (아일랜드) 및 Meta Platforms, Inc. (미국) — 광고 성과 측정과 맞춤형 광고. 이전 항목: 쿠키 식별자, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 페이지 조회 및 문의 제출 기록.
6. 쿠키와 웹 분석 도구
링코나 앱의 공개 페이지에서는 네이버 애널리틱스로 방문 현황, 유입 경로와 페이지 이용 현황을 분석하며, 이 과정에서 쿠키가 사용됩니다. 이름·이메일·연락처 등 양식에 입력한 내용은 분석 이벤트로 전송하지 않습니다. 관리자·계정 화면은 네이버 애널리틱스 수집 대상에서 제외합니다. 네이버 분석 쿠키도 아래 브라우저 설정에서 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
서비스는 이용 현황을 파악하기 위해 Google Analytics 4를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 저장됩니다. 광고 개인화와 Google 신호(Google Signals) 기능은 사용하지 않습니다 — 수집한 정보는 유입 경로와 화면 이용 분석에만 쓰입니다.
또한 인스타그램·스레드 등 메타 플랫폼의 광고 성과를 확인하기 위해 메타 픽셀(Meta Pixel)을 사용합니다. 이 도구는 Google Analytics와 달리 맞춤형 광고에 활용되는 정보를 Meta에 전송합니다 — 방문 사실과 문의 제출 여부가 여기에 해당하며, 이름·연락처 같은 문의 내용 자체는 전송하지 않습니다.
쿠키 저장을 원하지 않으면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있고, Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치해 수집을 거부할 수 있습니다. 메타의 맞춤형 광고는 Meta 계정 센터의 광고 설정에서 끌 수 있습니다. 쿠키를 차단해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
7. 정보주체의 권리
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 언제든 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다. 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 하실 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 전준영 CTO
문의: [email protected]
9. 방침의 변경
이 방침을 변경할 때에는 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.